POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej. Administratorem danych osobowych jest: Tetyana Chornenka / Tatia Art. E-mail kontaktowy: tatiana_art@o2.pl.
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony, możemy zbierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
(jeśli podany) adres dostawy (w przypadku zamówienia) dane do faktury adres IP oraz dane techniczne (pliki cookies).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji zamówień kontaktu z użytkownikiem obsługi zapytań (formularz kontaktowy /
e-mail) wystawienia dokumentów sprzedaży prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie działań marketingowych
(jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usług, np.: firmom kurierskim i pocztowym operatorom płatności
dostawcom usług hostingowych. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są: przez czas realizacji umowy oraz po jej zakończeniu (np. dla celów księgowych) do momentu wycofania zgody
(w przypadku marketingu).
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych ich sprostowania usunięcia ograniczenia przetwarzania przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu złożenia skargi do organu nadzorczego.
8. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu: prawidłowego działania strony analizy ruchu (np. Google Analytics) prowadzenia działań
marketingowych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą,
nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie internetowej.
DOSTAWA/ZWROTY
Dostawa
Zamówienia wysyłane są raz w tygodniu – w każdą środę.
Czas realizacji zamówienia wynosi 1–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i zazwyczaj wynosi:
-
1–2 dni robocze (kurier / paczkomat)
Każde zamówienie jest starannie pakowane, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas transportu.
Dostępne opcje:
-
Kurier (np. DPD / InPost Kurier)
Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres
czas doręczenia: 1–2 dni robocze -
Paczkomaty InPost
Odbiór w wybranym paczkomacie 24/7
czas doręczenia: 1–2 dni robocze -
Odbiór osobisty
Możliwość odbioru po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Zwroty
Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
-
Skontaktuj się mailowo: tatiana_art@o2.pl
-
Odeślij produkt w stanie nienaruszonym, odpowiednio zabezpieczony
Zwrot środków zostanie wykonany w ciągu do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu
⚠️ Ważne informacje
-
Produkty uszkodzone lub noszące ślady użytkowania nie podlegają zwrotowi
-
Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący
-
W przypadku produktów uszkodzonych w transporcie prosimy o kontakt w ciągu 48h od odbioru